Resi e Spedizione
POLITICA DI RESO E SPEDIZIONE – Belluno Milano
IMPORTANTE: SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA PRESENTE POLITICA DI RESO. NON SARANNO FATTE ECCEZIONI, POICHÉ ACCETTI QUESTI TERMINI AL MOMENTO DELL’ACQUISTO.
RESI
Termine
Hai 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso. Dopo questo periodo non sarà possibile offrire un rimborso o una sostituzione.
Condizioni
Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale. Per i prodotti per i quali l’igiene è importante, gli articoli devono essere adeguatamente puliti prima di avviare la procedura di reso.
Esclusioni
Per motivi igienici, alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi intimo, lingerie, collant e alcuni prodotti per la cura della pelle.
PROCEDURA DI RESO
Per richiedere un reso, invia un’email a info@bellunomilano.com includendo le seguenti informazioni:
Il numero dell’ordine
Il motivo del reso
Una foto del prodotto (in caso di articolo danneggiato)
I tuoi dati di contatto
RIMBORSI
Procedura
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, riceverai un’email che confermerà l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se dopo 30 giorni non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Se il rimborso non risulta ancora visibile, contattaci a info@bellunomilano.com.
COSTI
Costi di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Consigliamo l’utilizzo di un servizio tracciabile, poiché non siamo responsabili per resi smarriti.
Indirizzo di reso
I resi devono essere spediti in Cina. I costi di spedizione per il reso partono da 30 USD e sono a carico del cliente.
ECCEZIONI
Articoli difettosi o errati
Se ricevi un articolo difettoso o errato, verrà inviata una sostituzione senza costi aggiuntivi.
Se l’errore dovesse verificarsi anche nella seconda spedizione, verrà emesso un rimborso completo.
Cancellazione degli ordini
Gli ordini non possono essere annullati una volta effettuati, a causa del sistema di elaborazione automatizzato.
Per qualsiasi domanda o ulteriore informazione sulla politica di reso, contattaci a:
📧 info@bellunomilano.com
INFORMAZIONI SU SPEDIZIONE E CONSEGNA – Belluno Milano
Tempi di elaborazione
Dopo aver effettuato l’ordine, sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per l’elaborazione.
Gli ordini effettuati nei giorni feriali vengono solitamente elaborati entro 1 giorno lavorativo. Gli ordini del fine settimana potrebbero richiedere più tempo.
Tempi di consegna
Una volta spedito l’ordine, il tempo medio di consegna è di 6–12 giorni lavorativi.
Nota
In alcuni casi, la consegna può richiedere fino a 30 giorni, a seconda del volume degli ordini, ritardi globali o periodi festivi.
EFFETTUARE UN ORDINE
Vai alla pagina del prodotto e clicca su “Aggiungi al carrello”.
Seleziona la variante corretta e clicca su “Checkout”.
Inserisci i dati di spedizione e verifica che siano corretti.
La spedizione è gratuita.
Procedi al pagamento cliccando su “Continua al pagamento”.
METODI DI PAGAMENTO
Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.
Sono accettate carte di credito (AMEX, Mastercard, Visa).
SPEDIZIONE GRATUITA
La consegna a domicilio è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo.
NOTA IMPORTANTE
A causa dell’elevata domanda o di periodi stagionali, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna.
Grazie per la pazienza — facciamo sempre il possibile per spedire gli ordini il più rapidamente possibile.
Se hai bisogno di spedizione in giornata, contattaci a info@bellunomilano.com.